游戏停运通知及玩家支持方案
亲爱的《天问》手游玩家们：
我们衷心感谢每一位玩家对《天问》手游的持续热爱与支持。正是因为有了你们的信任与陪伴，我们的旅程才能如此精彩。然而，随着业务调整的需要，我们遗憾地宣布：《天问》手游将于2019年4月17日12时正式停止运营。这是一个艰难的决定，但我们相信这是为了给玩家带来更好的体验和未来的可能。
停运前的准备
在游戏停运之前，我们将提前关闭充值功能，以确保玩家手中的元宝能够安全保留。这意味着，从2019年2月18日12时起，玩家将无法再进行元宝充值操作。但请大家放心，关闭支付通道后，大家仍然可以使用元宝继续游戏。
过渡期安排
为了让大家平稳过渡到新的游戏体验，我们特别准备了以下过渡措施：
- 时间安排：从2019年2月18日12时开始，至2019年4月17日12时结束。
- 服务不变：尽管游戏即将停运，我们的客服团队（QQ号：3416523069）将全天候为您提供服务，解答您的疑问，帮助您解决任何问题。
玩家权益保障
对于此次停运给您带来的不便，我们深表歉意。如果您有任何疑问或建议，欢迎通过上述QQ号码与我们沟通。我们将尽最大努力确保您的利益不受损害，并为您提供最佳的关服引导服务。
我们期待在未来的日子里，继续与您携手前行，探索更多精彩的游戏世界。《天问》手游虽暂时告别，但我们的心永远与您同在。感谢您的理解与支持！
FAQ汇总
Q1: 何时关闭支付通道？
A1: 2019年2月18日12时。
Q2: 游戏停运的具体时间是什么时候？
A2: 2019年4月17日12时。
Q3: 停运后，我还能使用元宝吗？
A3: 可以，但不再进行元宝充值操作。
Q4: 如何联系客服解决相关问题？
A4: 可通过QQ号：3416523069联系客服。
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