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在给孩子落户的过程中，有一件事让林小龙记忆犹新。由于事项办理处于试点阶段，他被拉进了一个40多人的工作群，虽然他只在群里提供了个人信息，但时常看见上海、江苏两地卫生健康、公安、民政、医保、人社等部门工作人员为他的事进行沟通协调。“请张家港的公安同志跟进对接一下。”“上海人社的同志在不在，林小龙的社保信息已经传过去，请查收。”“我们已经收到林小龙医保的信息。”……

“原先在省内各个部门、各市县之间办事或多或少存在壁垒，大家对于事项办理并没有形成更大范围‘一件事’的概念，都想着‘各扫门前雪’，此类问题同样体现在跨省份区域之间。通过一次又一次的省级对接会，制定长三角业务规则和技术规范，相关部门改造业务系统风云体育app官网入口，建立起跨省通办事项的凭证和依据，这也为其他长三角一体化工作推进提供了思路。”江苏省卫生健康委员会副主任、党组成员张金宏说。

林小龙加入长三角区域出生“一件事”工作群并非个例。“因为涉及部门多，每个地方政府、医疗单位使用的系统各不相同，全部统一成本大。因此需要主动挖出问题，并对相关系统改造升级。”刘玉珍举例，在长三角通办受理端改造中，就收到医院反馈，发现江苏使用的用户体系缺少联系方式等关键字段，导致无法顺利接件的情况。

2019年以来，上海、江苏、浙江、安徽紧密合作，在长三角一体化国家战略指引下，紧扣“一体化”和“高质量”两个关键词，依托全国一体化政务服务平台公共支撑能力，推进跨省业务协同，深化数据共享应用，推动跨省高效办成一件事。截至目前，长三角“一网通办”平台已开通跨省通办服务超300项，全程网上办件达1515.8万件。

政府部门和银行加强合作，已有643项事项接入区域工农中建交五大行网点的2.3万余台银行自助服务终端，办件达97.7万件。持续推进异地就医服务“同城化”，首创长三角信用就医，深化异地就医备案结算，联网定点医疗机构2.6万家，门诊和住院累计结算超7000万人次；公积金服务“一体化”，长三角居民异地购房公积金提取实现零材料、网上办；公安领域服务便利化，“有无（违法）犯罪记录证明”和“户籍事项证明”“零跑动”线上开具，上海公安推出长三角引进人才落社区公共户“不见面办理”，实现户口迁沪落户“一次办、零跑动”。

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